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PANTONE Net販売にお問い合わせありがとうございます。

1.納期
店頭在庫品につきましては、即日発送可能です。（PM2：00までの発注）
店頭に在庫がない場合、国内に在庫があれば、３～４日（ご住所により前後します。）、国内に在庫がない場合は、最低２週間～１カ月ほどかかる場合があります。（ご発注時にお知らせいたします。）
*店頭引渡しも可能です（在庫確認の上、ご来店ください。）

2.送料
全国一律　907円(税込）です。一部離島を除く
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送料無料!!　当ホームページを見て、直接注文をされお買い求めの方で商品合計6,480円以上の方　送料907円サービス中

3.お支払い・・・・Webカード決済のお取り扱い開始
御注文時にお振り込み（事前振込）いただくか、代金引換（代引にて郵送・宅配便）もしくはカード決済（VISA・MASTER・NICOS・JCB・AMEX）になっております。

メールでの発注の際はカード決済の場合は、メールにはカード情報は一切ご記入にならないようにして下さい。
当店よりご送付いたします正式受注確認書に記載の金額をご確認のうえFAXにてカード情報をお知らせください。
または、FAX用発注書（PDF形式）をご使用になりFAXにてご発注ください。
　（但し、カードは本人名義のものに限ります。カードの承認が取れない場合、他のお支払い方法に変更していただく場合がございます。）
カード決済の場合はWeb発注が便利です。

ご請求書・納品書は商品と一緒に発送となります。事前に請求書が必要な方は発注時にお申し付け下さい。添付ファイルまたはFAXにてご請求書をご送付いたします。
また、原則、領収証は振込みの控え、代引きの領収証にて替えさせていただいております。（不都合の場合はお申し出ください）
商品の価格は全て税込です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.発注方法
FAX、又はメールにて　
1.発注者
2.〒・住所　
3.電話番号・FAX番号　
4.担当者　
5.商品名・購入数量　
6.支払方法　
7.事前請求書の有無　
明記の上、送信下さい。（メールの場合、コピー＆ペーストしてご使用ください）
当社より納期、お支払い金額明細等をお知らせいたします。

ＦＡＸ用発注書(PDF)はこちらからダウンロードできます
　　

5.振込先
　三井住友銀行　神田支店　普通　２８２１４１２
　UFJ銀行　神田支店　　普通　２３２７３６
　郵政公社　口座番号　00130-1-580684　（郵便の場合　確認に２～３日かかります）
　　　　有限会社　ヒロ　コーポレーション　（インターネットで振込み場合ヒロの後の「・」（中黒）は不要です）

6.返品・交換

返品・交換の条件

未開封（未使用）で商品到着後7日以内

未開封の商品（未使用）のみ返品可（期間は商品到着後7日以内）です。不良品は交換いたします。詳しい条件は、「保証規定」を参照ください。ただし、特注品（名入れ品等）の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、弊社宛ての送料および返金時の振込手数料のご負担をお願い致します。弊社から商品を発送させていただいた場合の送料も、ご負担ください。代引きでご購入されて、商品をお受け取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求が来る為。）

保証について

メーカーの保証規定による：いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。

保証対象商品（保証適用外商品）	初期不良品のみ
保証内容	同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。
保証限度額	メーカー保証規定による
保証期間	初期不良品の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。（代理店保証は代理店によって異なります。）保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2～3項を満たしている必要があります。満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。
保証適用外	以下の基準を満たしていいない場合保証適用外とさせていただきます。 1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。 2・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。 3・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。 4・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。 5・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。 6・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。 7・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。 8・印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等） 9・保証期間内であること。

ご不明な点は　メール・ＦＡＸ・電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

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有限会社ヒロ・コーポレーション　　　　　
　　　　　　　　　　　　担当　須藤弘隆
〒101-0053 東京都千代田区神田美土代町11
Tel　03-3292-6177　　 Fax　03-3292-6180
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